利用規約

2026-06-19

第1条(目的)

本規約は、i-Aurora co., Ltd.(以下「当社」といいます)が運営するNAMANE Store(以下「モール」といいます)を通じて提供されるインターネット関連サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件および手続を定めるとともに、当社および利用者の権利、義務ならびに責任事項を定めることを目的とします。

第2条(定義)

  1. 「モール」とは、当社がコンピュータ、モバイル機器等の情報通信設備を利用して利用者と財貨または役務を取引できるように設定した仮想の営業場(NAMANE Store)をいいます。
  2. 「利用者」とは、モールにアクセスし、本規約に基づき本サービスの提供を受ける会員および非会員をいいます。
  3. 「会員」とは、当社に個人情報を提供して会員登録を行い、継続的に本サービスを利用することができる者をいいます。
  4. 「非会員」とは、会員登録を行わずに当社が提供する本サービスを利用する者をいいます。

第3条(規約の明示および改定)

  1. 当社は、利用者が容易に確認できるよう、本規約の内容をモールの初期サービス画面に掲示します。
  2. 当社は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」をはじめとする関連法令に違反しない範囲において、本規約を改定することができます。
  3. 当社は、本規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、現行規約とともに適用日の7日前から適用日の前日まで告知します。ただし、利用者に不利に変更する場合は少なくとも30日前から告知し、改定後の規約の適用に同意しない利用者は会員退会を請求することができます。

第4条(サービスの提供および変更)

当社は、次の各号のサービスを提供します。

  • K-popの公式グッズ、アルバム、フォトカードその他の財貨に関する情報の提供および購入契約の締結
  • コンサートチケット、展示、ファンサイン会等のイベントおよびホテル・宿泊パッケージ等の役務の予約・販売
  • 購入した財貨等の配送または引換券(QR)の発行
  • その他当社が定める付加サービス

財貨等の品切れまたは技術的仕様の変更等の場合には、今後締結される契約により提供する財貨等の内容を変更することができ、この場合、当社は変更後の財貨等の内容および提供日を明示して直ちに告知します。

第5条(サービスの中断)

当社は、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検、交換もしくは故障、または通信の途絶等の事由が生じた場合には、本サービスの提供を一時的に中断することができます。この場合、当社はその事由を事前または事後に利用者へ告知します。

第6条(会員登録および資格)

  1. 利用者は、当社が定める登録様式に従い会員情報を記入したうえで、本規約および個人情報の収集・利用に同意する旨の意思表示を行うことにより、会員登録を申請します。
  2. 当社は、名義の盗用、虚偽の情報の記載、その他当社が定める登録申請の要件を満たさない場合には、会員登録を拒否し、または事後に利用契約を解除することができます。
  3. 利用者は、自己のアカウント情報(メールアドレスおよびパスワード)を安全に管理する責任を負い、これを第三者に譲渡または貸与してはなりません。

第7条(購入申込みおよび契約の成立)

利用者は、財貨等の情報の確認、オプションおよび決済手段の選択ならびに本規約への同意の手続を経て購入を申し込み、当社が受信確認の通知を送付することによりその申込みを承諾したときに、購入契約が成立します。

当社は、財貨等が品切れである場合、未成年者が法定代理人の同意なく契約を締結した場合、または申込みの内容に誤りがある場合には、承諾しないか、もしくは承諾を留保することができます。

第8条(支払方法)

モールで購入した財貨等の代金の支払方法は、クレジットカード、簡易決済、口座振替その他当社が提供する方法によることができます。決済は、当社が連携した電子決済代行(PG)会社を通じて処理されます。

第9条(申込みの撤回および払戻し)

利用者の申込みの撤回および払戻しに関する事項は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」および当社が別途定める「申込撤回および払戻ポリシー」の定めるところによります。コンサートチケットや宿泊等の一部の財貨等は、その性質上、申込みの撤回が制限される場合があり、この場合、当社は購入前にその事実を明確に告知します。

第10条(個人情報の保護)

当社は、「個人情報保護法」その他の関連法令に従い利用者の個人情報を保護します。具体的な事項は、当社が別途定める「個人情報処理方針」によります。

第11条(当社および利用者の義務)

  • 当社は、関連法令および本規約が禁止する行為または公序良俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的に本サービスを提供するよう努めます。
  • 利用者は、会員情報に変更が生じた場合には直ちにこれを更新しなければならず、他人の情報の盗用、当社が掲示した情報の無断変更、当社または第三者の知的財産権の侵害等の行為を行ってはなりません。

第12条(免責)

当社は、天災地変、利用者の責めに帰すべき事由または当社の合理的な支配の範囲を超える事由により本サービスを提供できない場合には、その責任を免れます。ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、この限りではありません。

第13条(紛争の解決および準拠法)

  1. 当社は、利用者が提起する正当な意見または苦情を反映し、被害を補償・処理するため、カスタマーセンターを運営します。
  2. 本規約および当社と利用者との間の取引については大韓民国の法令を準拠法とし、本サービスの利用に関する紛争に係る訴訟は、「民事訴訟法」上の管轄裁判所に提起するものとします。

商号:i-Aurora co., Ltd. ・ 代表者:Chang Yong-soo ・ 事業者登録番号:131-86-46100 ・ 通信販売業申告:No.2023-Seoul Dongjak-1343 ・ 住所:2033, Nambusunhwan-ro, Dongjak-gu, Seoul ・ カスタマーセンター:cs@i-aurora.co.kr / 1588-3073