제1조 (개인정보의 처리목적)

(주) 아이오로라(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 그 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
• 재화·서비스 제공: 구매·결제, 상품 배송 및 교환권(QR) 발급, 계약 이행, 본인인증
• 고객지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
• 마케팅(동의 시): 이벤트·혜택 정보 안내, 신규 서비스 안내

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

구분	수집 항목	수집 방법
회원가입(필수)	이메일, 비밀번호(암호화 저장)	회원가입 시 이용자 입력
구매·결제	주문자명, 연락처, 결제수단 정보(PG사 처리), 결제내역	주문·결제 시 이용자 입력
배송(해당 시)	수령인명, 배송지 주소, 연락처	주문 시 이용자 입력
자동 생성	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보	서비스 이용 과정에서 자동 수집

회사는 사상·신념, 정치적 견해 등 민감정보는 수집하지 않습니다. 결제수단의 카드번호 등 결제정보는 전자결제대행(PG)사가 처리하며 회사는 결제 결과만을 전달받습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목	보유기간	근거
회원정보	회원 탈퇴 시까지	서비스 이용계약
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래법
대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래법
접속 로그 기록	3개월	통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우(예: 호텔·숙박 패키지 예약을 위한 숙박업체 제공)나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여, 필요한 최소한의 범위에서 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제처리(전자결제대행사), 상품 배송, 클라우드 인프라 운영 등 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 회사는 「개인정보보호법」에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 구체적인 수탁업체 및 위탁업무 내용은 본 방침을 통해 고지하며, 변경 시 갱신합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원은 마이페이지 또는 고객센터를 통해 이를 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 전송구간 암호화(SSL/TLS)
• 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제9조 (쿠키의 운영)

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자: 김혜경
• 연락처: cs@i-aurora.co.kr / 1588-3073

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182) 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제12조 (고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 2026-06-19부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경되는 경우 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 몰을 통해 고지합니다.